Als huurder wilt u weten wat wij doen om de woningen te onderhouden. Op de pagina 'Onderhoud' wordt ieder jaar een overzicht van het gepland onderhoud gepubliceerd. Zo kunt u rekening houden met veranderingen die u in eigen beheer wilt uitvoeren en weet u wanneer wij uw medewerking vragen om werkzaamheden in of om de woning uit te voeren. Vanzelfsprekend worden alle betrokken huurders persoonlijk geïnformeerd over de inhoud van de werkzaamheden.

Een groot deel van de werkzaamheden aan uw woning wordt niet door Bergopwaarts zelf uitgevoerd, maar door een aannemer in opdracht van Bergopwaarts. Deze huurt op zijn beurt regelmatig onderaannemers in. Hierdoor is Bergopwaarts niet altijd op de hoogte van het feit dat er vakmensen aan de deur komen voor onderzoek of inspectie. Als u twijfelt of de monteur daadwerkelijk een monteur is, vraag dan gerust naar zijn legitimatie of neem contact met ons op.

De kosten voor Bergopwaarts zijn lager wanneer veel woningen gelijktijdig worden gerenoveerd. Wanneer u er voor kiest hier niet aan mee te doen en hier later op terug komt, zullen wij de renovatie niet zonder meer uitvoeren. Wanneer we bijvoorbeeld als gevolg van een lekkage alsnog tot renovatie over moeten gaan, beoordelen wij op dat moment hoe we met de situatie omgaan.