Ben je huurder van Bergopwaarts? Dan kun je een uitnodiging krijgen om mee te doen aan een tevredenheidsonderzoek. We vragen je mening over bijvoorbeeld de kwaliteit van je woning, je buurt of de service van Bergopwaarts.
Heb je pas een reparatieverzoek ingediend of ben je onlangs verhuisd? Ook dan kun je worden benaderd om een paar korte vragen te beantwoorden over onze dienstverlening.
Onderzoek
We voeren dit onderzoek dagelijks uit. Heb je meerdere reparaties laten doen? Dan kan het zijn dat je na elke reparatie apart een verzoek krijgt om feedback te geven.
Wie neemt contact op?
Het onderzoek wordt uitgevoerd door Inceptivize, in opdracht van Bergopwaarts. Zij nemen contact met je op via e-mail of telefoon en stellen zich ook zo voor.
Wanneer word je gebeld?
Maandag t/m vrijdag: tussen 9.30 en 21.15 uur
Zaterdag: tussen 10.00 en 19.00 uur